先輩のナレッジを蓄積したAI営業コーチ
商談ログをもとに改善点と次に取り組む練習内容を整理。先輩の視点を取り入れた、継続的な営業育成を支援します。
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課題
商談の振り返りを先輩やマネージャーの空き時間に頼っているため、十分なフィードバックを受けられないことがあり、その内容にもばらつきがある状態。成果につながった提案や会話の進め方も個人の経験にとどまり、チームで活かしにくくなっていました。
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どう解決するか
AIが商談ログから論点と改善ポイントを抽出し、先輩の視点を取り入れたレビューと次の練習メニューを作成します。成果につながった会話や提案の進め方は、チームで繰り返し活用できるナレッジとして蓄積します。
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AIを前提とした業務フローの例
- 人間 商談ログ
- AI 論点抽出
- AI レビュー生成
- 人間 改善確認
- AI 練習メニュー
- AI 型の蓄積
04
想定される成果
- 商談直後に改善点を振り返り、次の商談で試すことを具体的に決められる
- 先輩やマネージャーの予定を待たず、必要なタイミングでフィードバックを受けられる
- 共通の観点で商談を振り返り、一人ひとりが継続的に営業力を磨ける
- 成果につながった提案や会話の進め方を共有し、チーム全体の営業力を高められる
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